De fleste kender historien om Champagnens tilblivelse i 1700 tallet. Det var jo en fejl at der kom bobler i vinen…men historien endte jo ret godt, ik

Sådanne historier er der mange af. Du har måske selv en række fra din hverdag – små fejl der gav dig ny viden, eller måske et helt nyt produkt….det er dét fejl kan!

Der er eksempler på virksomheder der med vilje laver fejl
…i f.eks. deres ordre behandling – så de får lejlighed til at vise hvordan de håndtere en fejl på favorabel måde for kunden…så kunden bliver så glad, at kunden deler oplevelsen med andre – det er go markedsføring…via en fejl!

Fejl sker bare, uanset hvor meget vi forsøger at undgå det….hvis du tror anderledes, snyder du dig selv – eller osse snyder dine kollegaer eller ansatte dig!

Det kræver alt for meget energi at forsøge at skjule en fejl, eller diskutere hvem der lavede den og hvis skyld det var – Så brug istedet krudtet på at forberede dig på hvordan du vil håndtere og udvikle på alle de lækre fejl, der gratis kommer til dig!

Foruden alle de nye produkter der er udviklet fordi en eller anden lavede en fejl, så prøv engang at tænke på hvor mange virksomheder der lever af andres fejl?

F.eks. lever Falck delvis af at vi køre galt og at vores biler går i stykker…Låsesmeden lever af at vi låser os selv ude, for ikke at tale om hele “personlig udviklings” industrien, forsikringer, skadeservice, slankekure og support på IT og alt muligt andet – Fejl er guld!…er det osse det i din gruppe eller virksomhed?

Har du skabt et miljø i din virksomhed eller i din gruppe, hvor det er farligt eller forbudt at lave fejl…er du godt på vej til at tage livet af innovationen, inspirationen og væksten.

Så hold en lille fest når nogle i gruppen eller du selv laver en fejl….og gør den synlig – så alle i gruppen får gavn af den!

…Denmark, stranded?